Delphi Display Systems se asocia con SYNQ3 Restaurant Solutions para llevar los pedidos autónomos por voz con IA al QSR Drive Thru
Publicado por XMOD LLC en
COSTA MESA, California--( BUSINESS WIRE ) --Delphi Display Systems, Inc., un proveedor global de soluciones tecnológicas para la industria de restaurantes de servicio rápido (QSR), anunció hoy que se ha asociado con SYNQ3 Restaurant Solutions para brindar IA autónoma. Pedidos por voz al QSR Drive Thru.
Las empresas han desarrollado una solución totalmente integrada que está activa hoy en día con una importante marca QSR en más de 2000 ubicaciones en todo el mundo. La solución aprovecha la plataforma del sistema de confirmación de pedidos de Delphi para proporcionar una interfaz visual del pedido a medida que lo construye el servicio de IA conversacional de SYNQ3.
La solución es 100% autónoma, lo que significa que no se requiere asistencia de ningún personal para completar los pedidos en el autoservicio. Sin embargo, si un huésped prefiere o necesita interactuar con una persona en vivo, el sistema se conectará automáticamente con un miembro de la tripulación para completar el pedido directamente con el cliente.
"Delphi se complace en asociarse con SYNQ3 para brindar una solución autónoma de pedidos por voz con IA de última generación al QSR Drive Thru", dijo Ken Neeld, presidente y director ejecutivo de Delphi Display Systems. “Al integrar esta solución en nuestro menú digital al aire libre y plataformas de confirmación de pedidos, podemos brindar a nuestros clientes la capacidad de automatizar el proceso de toma de pedidos. Esto mejora la eficiencia al permitir la redistribución de la mano de obra a funciones de mayor valor, como la producción o el cumplimiento de pedidos”.
El director ejecutivo de SYNQ3 y pionero del servicio de autoservicio desde hace mucho tiempo, Steve Bigari, dijo: “Nos sentimos honrados de asociarnos con Delphi en nuestra búsqueda interminable para acelerar rápidamente la integración de la IA autónoma en todo el ecosistema de autoservicio. Combinar la voz con señales visuales para el huésped realmente acelera el proceso de pedido y, al mismo tiempo, mejora drásticamente la precisión del pedido.
Al coordinar la experiencia visual y de voz para los huéspedes en el drive-thru, la solución combinada SYNQ3 y Delphi ha dado como resultado mayores tasas de automatización del drive-thru sin asistencia humana y tiempos de finalización de pedidos más rápidos en la implementación en vivo. Esos resultados aumentan la capacidad de ventas del autoservicio y reducen la carga laboral de tomar pedidos, al tiempo que brindan a los huéspedes un servicio rápido y consistente. SYNQ3 y Delphi presentarán esta solución de automatización de autoservicio altamente escalable de manera más amplia con ubicaciones adicionales y marcas QSR.
Acerca de Delfos
Delphi Display Systems, Inc. ofrece hardware, software y soluciones de servicios de señalización digital para interiores y exteriores personalizados que permiten a las empresas interactuar, influir, atraer y retener a sus clientes finales. Especializada en tecnologías de autoservicio, Delphi ofrece soluciones a la industria de restaurantes de servicio rápido (QSR), donde ha instalado soluciones en más de 40.000 ubicaciones en más de 75 países de todo el mundo. La empresa también presta servicios a los mercados educativo, corporativo, de transporte y de parques temáticos, así como a otros sectores verticales de la industria. Para obtener más información sobre la empresa y sus soluciones, visite DelphiDisplay.com.
Acerca de SYNQ3
SYNQ3 Restaurant Solutions es una empresa de innovación y tecnología para restaurantes que sincroniza personas, procesos y tecnología para mejorar los pedidos, mejorar las experiencias de los huéspedes y aumentar las ventas y ganancias del restaurante. Con miles de millones de dólares en pedidos de restaurantes procesados, SYNQ3 ha implementado su automatización autónoma SYNQ Voice en más de veinte marcas de restaurantes empresariales y más de 7000 ubicaciones. Con pasión por la innovación, el equipo de SYNQ3 continúa reimaginando y transformando la experiencia de los huéspedes en la industria de restaurantes. Para obtener información adicional, visite el sitio web de SYNQ3 en SYNQ3.com.
Las empresas han desarrollado una solución totalmente integrada que está activa hoy en día con una importante marca QSR en más de 2000 ubicaciones en todo el mundo. La solución aprovecha la plataforma del sistema de confirmación de pedidos de Delphi para proporcionar una interfaz visual del pedido a medida que lo construye el servicio de IA conversacional de SYNQ3.
La solución es 100% autónoma, lo que significa que no se requiere asistencia de ningún personal para completar los pedidos en el autoservicio. Sin embargo, si un huésped prefiere o necesita interactuar con una persona en vivo, el sistema se conectará automáticamente con un miembro de la tripulación para completar el pedido directamente con el cliente.
"Delphi se complace en asociarse con SYNQ3 para brindar una solución autónoma de pedidos por voz con IA de última generación al QSR Drive Thru", dijo Ken Neeld, presidente y director ejecutivo de Delphi Display Systems. “Al integrar esta solución en nuestro menú digital al aire libre y plataformas de confirmación de pedidos, podemos brindar a nuestros clientes la capacidad de automatizar el proceso de toma de pedidos. Esto mejora la eficiencia al permitir la redistribución de la mano de obra a funciones de mayor valor, como la producción o el cumplimiento de pedidos”.
El director ejecutivo de SYNQ3 y pionero del servicio de autoservicio desde hace mucho tiempo, Steve Bigari, dijo: “Nos sentimos honrados de asociarnos con Delphi en nuestra búsqueda interminable para acelerar rápidamente la integración de la IA autónoma en todo el ecosistema de autoservicio. Combinar la voz con señales visuales para el huésped realmente acelera el proceso de pedido y, al mismo tiempo, mejora drásticamente la precisión del pedido.
Al coordinar la experiencia visual y de voz para los huéspedes en el drive-thru, la solución combinada SYNQ3 y Delphi ha dado como resultado mayores tasas de automatización del drive-thru sin asistencia humana y tiempos de finalización de pedidos más rápidos en la implementación en vivo. Esos resultados aumentan la capacidad de ventas del autoservicio y reducen la carga laboral de tomar pedidos, al tiempo que brindan a los huéspedes un servicio rápido y consistente. SYNQ3 y Delphi presentarán esta solución de automatización de autoservicio altamente escalable de manera más amplia con ubicaciones adicionales y marcas QSR.
Acerca de Delfos
Delphi Display Systems, Inc. ofrece hardware, software y soluciones de servicios de señalización digital para interiores y exteriores personalizados que permiten a las empresas interactuar, influir, atraer y retener a sus clientes finales. Especializada en tecnologías de autoservicio, Delphi ofrece soluciones a la industria de restaurantes de servicio rápido (QSR), donde ha instalado soluciones en más de 40.000 ubicaciones en más de 75 países de todo el mundo. La empresa también presta servicios a los mercados educativo, corporativo, de transporte y de parques temáticos, así como a otros sectores verticales de la industria. Para obtener más información sobre la empresa y sus soluciones, visite DelphiDisplay.com.
Acerca de SYNQ3
SYNQ3 Restaurant Solutions es una empresa de innovación y tecnología para restaurantes que sincroniza personas, procesos y tecnología para mejorar los pedidos, mejorar las experiencias de los huéspedes y aumentar las ventas y ganancias del restaurante. Con miles de millones de dólares en pedidos de restaurantes procesados, SYNQ3 ha implementado su automatización autónoma SYNQ Voice en más de veinte marcas de restaurantes empresariales y más de 7000 ubicaciones. Con pasión por la innovación, el equipo de SYNQ3 continúa reimaginando y transformando la experiencia de los huéspedes en la industria de restaurantes. Para obtener información adicional, visite el sitio web de SYNQ3 en SYNQ3.com.